Apartmán AIMI
Zásady ochrany osobných údajov
Informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame pri dopyte, rezervácii, pobyte a hodnotení, na aký účel ich používame a aké máte práva.
1. Prevádzkovateľ
2. Aké údaje spracúvame
Dopyt a nezáväzná rezervácia
- meno a e-mail, termín pobytu, počet dospelých a detí, vek detí a dobrovoľná poznámka,
- technické údaje potrebné na bezpečné odoslanie formulára a prevádzku webu.
Potvrdená rezervácia a pobyt
- meno, priezvisko, e-mail, telefón, fakturačné alebo kontaktné údaje, termín a cena pobytu,
- údaje o platbách, zálohe a doplatku, komunikácia a stav rezervácie,
- údaje hostí potrebné na zákonnú evidenciu ubytovaných osôb, najmä meno, priezvisko, bydlisko, dátum narodenia a typ a číslo cestovného dokladu.
Hodnotenie pobytu
- zvolené zobrazované meno, bodové hodnotenie, text spätnej väzby a súhlas so zverejnením,
- pôvodný text hodnotenia zostáva uchovaný; na webe sa môže po administrátorskej moderácii zobrazovať jeho upravená verejná verzia.
3. Účely a právne základy
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Vybavenie dopytu, príprava cenovej ponuky a uzatvorenie rezervácie | Predzmluvné opatrenia a plnenie zmluvy |
| Organizácia pobytu, komunikácia, platby a riešenie požiadaviek hostí | Plnenie zmluvy |
| Evidencia hostí, účtovné, daňové a iné zákonné povinnosti | Plnenie právnej povinnosti |
| Bezpečnosť webu, ochrana právnych nárokov a evidencia komunikácie | Oprávnený záujem |
| Zverejnenie mena a textu hodnotenia na webovej stránke | Súhlas hosťa |
4. Komu môžu byť údaje sprístupnené
Údaje sprístupňujeme iba v nevyhnutnom rozsahu poskytovateľovi webhostingu a e-mailu, banke a poskytovateľom platobných alebo účtovných služieb, osobám zabezpečujúcim prevádzku pobytu a príslušným chorvátskym alebo iným verejným orgánom, ak to vyžaduje zákon. Údaje nepredávame ani neposkytujeme na cudzie marketingové účely.
Externý videoobsah sa načíta až po vašom aktívnom spustení. Po načítaní sa uplatňujú pravidlá príslušného poskytovateľa a môže dôjsť k spracovaniu technických údajov podľa jeho podmienok.
5. Doba uchovávania
- neúspešný alebo neukončený dopyt uchovávame iba po dobu potrebnú na komunikáciu a následné vybavenie, spravidla najviac 12 mesiacov,
- údaje potvrdenej rezervácie a komunikáciu uchovávame po dobu pobytu a následne po dobu potrebnú na ochranu právnych nárokov,
- účtovné, daňové a evidenčné údaje uchovávame po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi,
- hodnotenie uchovávame do odvolania súhlasu, stiahnutia hodnotenia alebo zániku účelu.
6. Vaše práva
Máte právo požadovať prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania. Žiadosť pošlite na rezervacie@apartmanaimi.sk. Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca; pred vybavením môžeme primerane overiť vašu totožnosť.
Máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu na ochranu osobných údajov.
7. Bezpečnosť a automatizované rozhodovanie
Údaje sú chránené primeranými technickými a organizačnými opatreniami, obmedzeným prístupom, šifrovaným prenosom a bezpečnostnými mechanizmami formulárov. Vybrané citlivé údaje hostí sú chránené aj pri uložení. Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne alebo obdobne významné účinky.
Posledná aktualizácia: 22. 7. 2026. Pri zmene funkcií webu alebo právnych požiadaviek môžu byť tieto zásady aktualizované.